Zahlungsarten und Kauf auf Rechnung

Dir stehen folgende Anbieter und Zahlungsarten zur Verfügung:

Paypal: Kauf mit Paypal-Konto, Kreditkarte oder Lastschrift
Klarna: Kauf auf Rechnung, Ratenkauf, Kreditkarte, Bankeinzug, Sofortüberweisung
Amazon Pay
Sofort Bezahlung

Wo finde ich die Bankdaten, um meine Bestellung zu bezahlen?

Du erhältst alle Informationen zur Überweisung von Klarna. Bei Fragen wende dich bitte direkt an das Klarna Supportteam. Du erreichst den Kundendienst von Klarna Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 22 Uhr und Samstag/ Sonntag von 10 Uhr bis 17 Uhr telefonisch unter der 0221 66950110 oder über das Kontaktformular auf www.klarna.de.

Ich habe eine falsche Zahlungsart ausgewählt. Kann ich das noch ändern?

Du kannst den Kauf abbrechen und eine andere Zahlungsart wählen, die dir dein Zahlungsanbieter anbietet. Möchtest du von Klarna z. B. auf Paypal wechseln, musst du den Bezahlvorgang erneut tätigen.
In diesem Fall ist dein Warenkorb zunächst leer. Jedoch findest du deine Bestellung in deinem Kundenkonto unter Bestellungen. Klicke hier rechts neben deiner Bestellung auf "Option" und dann auf "Bestellung Wiederholen". Nun ist deine Bestellung wieder im Warenkorb und du kannst erneut deine Bezahlmöglichkeiten wählen. Alternativ steht dir die Möglichkeit "Zahlung abschließen" rechts neben deiner Bestellung in deinem Kundenkonto zur Verfügung. Hier kannst du ebenfalls erneut deine Bezahlungsart wählen.

Erhalte ich eine neue Rechnung, wenn ich einen oder mehrere Artikel retourniere?

Standardmäßig nicht. Bitte schreibe uns eine E-Mail an service@thiemann-shop.de.

Wie erhalte ich meine Rechnung? Kann ich diese per Post zugeschickt bekommen?

Deine Rechnung erhältst du standardmäßig per E-Mail. Auf Wunsch senden wir dir deine Rechnung in deinem Paket an deine Rechnungsadresse mit. Kontaktiere uns bitte dafür telefonisch unter der 03591 388960 (Mo-Fr 08:00-15:30 Uhr & Mo, Mi 19:00-21:00 Uhr) oder per E-Mail an service@thiemann-shop.de.

Ich habe meine Rechnung gelöscht - was kann ich tun?

In deinem Kundenkonto kannst du deine Rechnung jederzeit einsehen. Hast du kein Kundenkonto kontaktiere uns bitte telefonisch unter der 03591 388960 (Montag bis Freitag von 08:00 - 12:00 Uhr) oder per E-Mail an service@thiemann-shop.de.Wir senden dir deine Rechnung erneut zu.

Wo bekomme ich weitere Informationen zum Klarna Bezahlvorgang und meinen Zahlungen?

Wende dich bitte direkt an das Klarna Supportteam. Du erreichst den Kundendienst von Klarna Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 22 Uhr und Samstag/Sonntag von 10 Uhr bis 17 Uhr telefonisch unter der 0221/66950110 oder über das Kontaktformular auf www.klarna.de.