Versand
Wie lange dauert der Versand?
Deine Bestellung ist in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei dir, nach Österreich und in die Schweiz beträgt die Versanddauer etwa 2 bis 5 Werktage. Beim Versand sind wir abhängig von DHL.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Solange nicht anders vereinbart (z.B. durch Gutscheine, Aktionen o.Ä.) betragen die Versandkosten 4,90 Euro für DHL-Standard. Ab einem Bestellwert von 49 € entfallen die Versandkosten. Der Express Versand beträgt 14,90 Euro.
Versendet ihr auch nach Österreich und die Schweiz?
Ja. Der Versand nach Österreich kostet 8,90 €. Die Versandkosten in die Schweiz betragen 14,90 €. Ab einem Bestellwert von 150,00 € beträgt der Versand in beide Länder 4,90 €.
Ist der Versand versichert?
Ja, der Versand ist über DHL, DPD und UPS versichert.
Wie wird meine Bestellung geliefert?
Unsere Versanddienstleister sind DHL, DPD und UPS. Alternativ kannst du deine Bestellung in einer unserer Thiemann Filialen abholen.
Meine Lieferung konnte nicht zugestellt werden und geht an euch zurück. Was geschieht nun?
Wir nehmen mit dir Kontakt auf und vereinbaren gemeinsam, wie es weiter geht. Möchtest du deine Bestellung noch einmal erhalten, senden wir dir diese auf unsere Kosten erneut zu. Wenn du deine Bestellung nicht mehr möchtest, stornieren wir diese.
Kann ich meine Lieferung auch an einen DHL Paketshop liefern lassen?
Ja, dies ist möglich.